Доставка и оплата
Доставка курьером по Минску
Доставка курьером в пределах МКАД — в удобное для вас время, в течение 2 рабочих дней.
  • Бесплатно при заказе от 150 руб
  • В пределах МКАД (включая Новую Боровую и Боровляны) — 10 руб при заказе до 150 руб
  • За пределами МКАД в радиусе 5 км — 15 руб
Доставка по Беларуси
  • Доставляем через Автолайтэкспресс или Европочту — до ближайшего к вам пункта выдачи.
  • Стоимость рассчитывается по тарифам службы.
  • После отправки вы получите трек-номер для отслеживания заказа.
Доставка в Россию
  • Бренды PHYRIS, Cantabria Labs, Spaquatoria на территорию Российской Федерации не доставляются.
  • Доставляем через СДЭК по всей России — до двери или до ближайшего пункта выдачи.
  • Стоимость рассчитывается по тарифам СДЭК — от 30 руб.
  • После отправки вы получите трек-номер для отслеживания посылки в приложении СДЭК.
Способы оплаты
1) Оплата безналичным способом с помощью сервиса E-POS по QR -коду (только для резидентов Республики Беларусь)
Алгоритм :
1. Выбрав одну или несколько позиций отправляйте их в корзину - активируйте заказ - с вами свяжется менеджер магазина для уточнения деталей заказа и способа оплаты
После получения подтверждения заказа и информации о сумме заказа  сканировать QR -код в специальном приложении на смарфоне или в VIBER( Настройки/QR -код) и внести сумму заказа либо использовать для сканирования приложение мобильного банкинга с поддержкой QR-кодов либо вам будет выслан счет
- ЕРИП-Сервис E-Pos-оплата товаров и услуг-41021-1-1
- введите ФИО и сумму заказа
2. оплатить заказ на специальной защищенной странице оплаты через ЕРИП

2) Оплата безналичным способом с помощью платежной процессинговой системы WEBPAY www.webpay.by ( для резидентов Республики Беларусь и нерезидентов)
Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа. "Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения совершенных операций в случае возникновения спорных ситуаций). В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам: + 375 29 618 57 62 или e-mail joli-cosmetic@mail.ru. Менеджеры Вас проконсультируют. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
Алгоритм :
1. Выбрав одну или несколько позиций отправляйте их в корзину - активируйте заказ - с вами свяжется менеджер магазина для уточнения деталей заказа и способа оплаты
После получения подтверждения заказа и информации о сумме менеджер формирует счет на оплату
2. Оплатить счет возможно с помощью данных платежной карты либо через ЕРИП
3. После проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты.

Просим вас сохранять данные оплат

Оплатить заказ через систему ЕРИП Вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Выбрать пункт ЕРИП
-> Интернет-магазины/сервисы
-> A-Z Латинские домены
-> J
-> joli-cosmetic.by
Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
Образец товарного чека
Правила возврата товаров и денежных средств
Уважаемые покупатели,
В целях взаимопонимания и комфортного сотрудничества предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила, касающиеся продаваемых нашим интернет-магазином товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Обращаем Ваше внимание, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату (По постановлению Совета Министров от 14.06.2002 № 778).

В случае возникновения вопросов по приобретенной продукции в нашем интернет-магазине, вы можете обратиться по телефону:  или написать на электронную почту 

Возврат денежных средств

Если товар был оплачен картой через сайт, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата.
Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Проверка комплектности и состояния заказа
Проверяйте заказ на комплектность и отсутствие внешних повреждений при получении от курьера или представителя транспортной (логистической) компании.
Претензии к комплектности, внешнему виду и сроку годности после получения заказа покупателем от курьера или представителя транспортной (логистической) компании не принимаются.
Возврат денежных средств
Если товар был оплачен картой через сайт, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата.
Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Проверка комплектности и состояния заказа
Проверяйте заказ на комплектность и отсутствие внешних повреждений при получении от курьера или представителя транспортной (логистической) компании.
Претензии к комплектности, внешнему виду и сроку годности после получения заказа покупателем от курьера или представителя транспортной (логистической) компании не принимаются.